Support für immobrayn-Kunden
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Supportzeiten
Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ, also deutsche Zeit). An den Feiertagen in der Tabelle unten ist der Support geschlossen.
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- Bei einem Totalausfall: am selben Werktag. Melden Sie sich außerhalb der Supportzeiten, am nächsten Werktag. An Feiertagen am selben Tag.
- In allen anderen Fällen: binnen zwei Werktagen.
Werktage sind die Tage mit Supportzeiten. Eine feste Zeit bis zur Lösung sagen wir nicht zu. Die Regeln stehen in Ziffer 16 unserer AGB.
Schließtage 2026
Geschlossen ist an den bundeseinheitlichen deutschen und den gesetzlichen bulgarischen Feiertagen. Fällt ein Feiertag auf ein Wochenende, ist in Bulgarien der folgende Werktag frei.
| Datum | Tag | Deutschland | Bulgarien |
|---|---|---|---|
| 01.01.2026 | Donnerstag | Neujahr | Neujahr |
| 02.01.2026 | Freitag | – | Arbeitsfreier Tag zur Euro-Einführung (Beschluss des Ministerrats) |
| 03.03.2026 | Dienstag | – | Tag der Befreiung Bulgariens (Nationalfeiertag) |
| 03.04.2026 | Freitag | Karfreitag | – |
| 06.04.2026 | Montag | Ostermontag | – |
| 10.04.2026 | Freitag | – | Karfreitag (orthodox) |
| 11.04.2026 | Samstag | – | Karsamstag (orthodox) |
| 12.04.2026 | Sonntag | – | Ostersonntag (orthodox) |
| 13.04.2026 | Montag | – | Ostermontag (orthodox) |
| 01.05.2026 | Freitag | Tag der Arbeit | Tag der Arbeit |
| 06.05.2026 | Mittwoch | – | Georgstag, Tag der Tapferkeit und der bulgarischen Armee |
| 14.05.2026 | Donnerstag | Christi Himmelfahrt | – |
| 24.05.2026 | Sonntag | – | Tag der bulgarischen Schrift und Kultur |
| 25.05.2026 | Montag | Pfingstmontag | Arbeitsfrei für den 24. Mai (Sonntag) |
| 06.09.2026 | Sonntag | – | Tag der Vereinigung |
| 07.09.2026 | Montag | – | Arbeitsfrei für den 6. September (Sonntag) |
| 22.09.2026 | Dienstag | – | Unabhängigkeitstag |
| 03.10.2026 | Samstag | Tag der Deutschen Einheit | – |
| 24.12.2026 | Donnerstag | – | Heiligabend |
| 25.12.2026 | Freitag | 1. Weihnachtstag | Weihnachten |
| 26.12.2026 | Samstag | 2. Weihnachtstag | Weihnachten (2. Tag) |
| 28.12.2026 | Montag | – | Arbeitsfrei für den 26. Dezember (Samstag) |
Quellen, abgerufen am 29.09.2026. Deutschland: Einigungsvertrag, Art. 2 Abs. 2 (Tag der Deutschen Einheit) · Senatsverwaltung für Inneres Berlin, Sonn- und Feiertagsrecht · Bayerisches Staatsministerium des Innern, Feiertage in Bayern. Bulgarien: Кодекс на труда, чл. 154 (Официални празници) · Министерство на труда и социалната политика: Кодекс на труда (обн. ДВ, бр. 26 от 01.04.1986) · Решение на Министерския съвет № 808 от 19.11.2025 (ДВ, бр. 99 от 21.11.2025).